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1 : 什么是直銷(xiāo)銀行？
答：直銷(xiāo)銀行是昆侖銀行全新的金融和生活服務(wù)平臺(tái)，您可通過(guò)昆侖直銷(xiāo)銀行網(wǎng)站、手機(jī)APP等渠道辦理線上開(kāi)戶，直接享受我行7×24小時(shí)不間斷的金融和生活服務(wù)，且由于運(yùn)營(yíng)成本較低，直銷(xiāo)銀行會(huì)為您提供更為優(yōu)惠的金融產(chǎn)品及手續(xù)費(fèi)率哦~。
2 : 什么是直銷(xiāo)銀行電子賬戶？
答：直銷(xiāo)銀行電子賬戶是客戶通過(guò)昆侖直銷(xiāo)銀行網(wǎng)站、手機(jī)APP等渠道自助申請(qǐng)并經(jīng)昆侖銀行實(shí)名身份認(rèn)證并核準(zhǔn)后開(kāi)立的個(gè)人人民幣銀行結(jié)算賬戶。
3 : 申請(qǐng)直銷(xiāo)銀行電子賬戶需要哪些條件？
答：您只需集齊三樣“神器”，即可召喚出昆侖直銷(xiāo)銀行電子賬戶。
您名下的一張銀行卡
您正在使用的手機(jī)或電腦
您本人的二代居民身份證
4 : 昆侖直銷(xiāo)銀行的開(kāi)戶步驟有哪些？
答：只須兩步您就可以完成整個(gè)開(kāi)戶過(guò)程哦~
填寫(xiě)開(kāi)戶人信息，包括姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)，設(shè)置登錄密碼。 
填寫(xiě)開(kāi)戶人信息，包括姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)，設(shè)置登錄密碼。 
5 : 如何進(jìn)行電子賬戶銷(xiāo)戶？
答：當(dāng)您電子賬戶中的余額為零，且沒(méi)有持有任何產(chǎn)品時(shí)，就可在直銷(xiāo)銀行"我的賬戶"中實(shí)時(shí)辦理電子賬戶銷(xiāo)戶了。
6 : 如何查詢直銷(xiāo)銀行電子賬戶里的資金情況？
答：您可以登錄直銷(xiāo)銀行后點(diǎn)擊“我的賬戶”自助查詢您賬戶的余額及明細(xì)，您也可以攜帶本人有效身份證件至我行柜臺(tái)辦理查詢。
7 : 如何重置直銷(xiāo)銀行登錄密碼？
答：您可以點(diǎn)擊直銷(xiāo)銀行登錄界面的“忘記密碼”進(jìn)行登錄密碼重置： （1）如您的注冊(cè)手機(jī)號(hào)可用，您可以通過(guò)接收短信驗(yàn)證碼的方式自助完成重置業(yè)務(wù)； （2）如您的注冊(cè)手機(jī)號(hào)不可用，您可以在重置密碼時(shí)點(diǎn)擊右側(cè)“手機(jī)號(hào)不可用”，提交您本人的有效身份證件影像信息和重置登錄密碼申請(qǐng)，由我行協(xié)助處理。
8 : 如何重置直銷(xiāo)銀行交易密碼？
答：您可以登錄直銷(xiāo)銀行點(diǎn)擊“交易密碼重置”，提交您本人的有效身份證件影像信息和重置交易密碼申請(qǐng)后由我行協(xié)助處理。
9 : 直銷(xiāo)銀行手持身份證件照片拍攝要求
